FAQs

Liefert ihr auch ins Ausland?


Ja. Der Versand innerhalb Deutschlands beträgt 5,99€. Der Versand international beträgt 17,99€.




Gibt es einen Mindest- oder Höchstbetrag für meine Bestellung?


Einen Mindestbestellwert gibt es bei uns nicht, also darfst du gerne auch nur einen einzigen Artikel bestellen.




Wie sicher sind die Zahlungsmöglichkeiten?


Wir legen beim Zahlungsverkehr höchsten Wert auf Sicherheit. Deine Angaben werden natürlich nur verschlüsselt übertragen, so dass Dritte sie nicht lesen können. Deine Kreditkartenzahlung wird von einem speziell sicherheits-zertifizierten Partner abgewickelt.




Auf welche Weise kann ich bezahlen?


Ihr könnt per PayPal, Kreditkarte oder Überweisung bezahlen. Gerne kann der bestellte Artikel auch in unserem Laden in Düsseldorf abgeholt werden. Dann entfallen natürlich die Versandkosten.




Was passiert, wenn Ware nicht lieferbar ist?


Normalerweise sind alle Artikel, die Sie im Online-Shop sehen, auch vorrätig und somit lieferbar. Aber niemand ist vollkommen und so kann es beispielsweise passieren, dass ausgerechnet das letzte Stück in Ihrer bestellten Größe und Farbe leider beschädigt oder verschmutzt ist. Dann wollen wir diesen Artikel natürlich nicht ausliefern und auch nicht berechnen. Wir informieren Sie darüber sowohl via E-Mail als auch, sofern sie mehrere Artikel bestellt hatten, auf der Rechnung für die gelieferte Ware. Aus organisatorischen Gründen ist uns in diesem äußerst seltenen Fall auch keine Nachlieferung der Ware möglich. Einen bereits geleisteten Kaufpreis erhalten Sie natürlich sofort erstattet.




Wann bekomme ich meine Bestellung?


Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1 - 3 Werktagen nach unserer Bestellbestätigung. Sollte Ihre Lieferung innerhalb von fünf Werktagen noch nicht eingetroffen sein oder Sie zu Ihrer Bestellung überhaupt noch keine Versandbestätigung erhalten haben, dann schreiben Sie bitte eine E-Mail an unser Service-Team: design@casa-pari.com. Bitte denken Sie daran, Ihre Kundennummer und/oder Bestellnummer anzugeben.




Wie kann ich meine Bestellung stornieren?


Sie können Ihre Bestellung stornieren, indem Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Hierzu genügt etwa die Übersendung einer E-Mail an uns oder, wenn die Ware bereits an Sie unterwegs ist, ihre direkte Retoure durch Nichtannahme der Warensendung. Die rechtlichen Einzelheiten des Widerrufsrechts finden Sie in unseren AGB im Abschnitt „Widerrufsrecht”.